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辽宁铁岭供电公司五贴心服务保客户复工用电
 本报讯 “增加对配电室各类设备运行参数的检查频次,保证复工后用电设备正常运行。”2月18日,辽宁铁岭供电公司营销部员工刘伟来到华晨橡胶有限责任公司,帮助客户检查用电设备运行情况,确保企业复工可靠用电。
  春节过后,各大企业相继复工生产,供电负荷逐步攀升。铁岭供电公司为了保障企业客户可靠用电,推出”五贴心“举措,组织员工对供区内大型医院、广播电视台等重要大客户开展节后走访,了解企业生产经营用电需求,及时解决客户用电问题,确保客户节后复工用电无忧。
  铁岭供电公司要求有关人员认真梳理节前申请暂停用电企业名单,根据客户用电需求制订服务复工企业用电计划,按时间节点组织人员深入企业,帮助检查用电缺陷,确保企业用电安全;主动登门开展设备“体检”,对客户供电线路进行巡视、测温、测负荷,检查变压器、计量装置等运行情况,做到早预防、早准备,对隐患早发现、早处理;为各企业电气操作人员开展现场培训,宣传电力法规和安全用电知识,增强客户安全用电意识,切实为企业安全生产提供保障;设立“一户一档”档案,对发现的用电问题逐条记录,主动为客户提供技术支持,为客户提供隐患治理整改专业指导和跟踪服务,加大检查力度,分析客户存在的安全隐患和风险,确保客户用电零隐患;强化应急管理工作,充分结合实际,完善高危、重要客户用电安全突发事件应急机制,筑牢重要客户用电安全防线。

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